Pruébalas y Ámalas ®

Prúebalas y ámalas

Esta garantía le permite al consumidor probar las llantas GOODYEAR o Dunlop de su preferencia durante un periodo de 30 días. Si no son de su agrado, se hace el cambio por otro producto Goodyear o Dunlop que él prefiera (de igual o menor valor).

• El consumidor final tendrá un período de 30 días, a partir de la fecha de factura, para evaluar si el desempeño de la llanta que compró le satisface. De no ser así, deberá presentarse a un Distribuidor Autorizado Goodyear para solicitar el cambio.

• Aplica un evento por cliente y para juegos de 4 llantas.

• El monto del comprobante de pago será aplicado íntegramente como abono por la nueva llanta que adquiere, debiendo cancelar la diferencia entre lo anteriormente pagado y el precio de la nueva llanta si el precio fuera mayor.

• Esta garantía aplica en la compra de cuatro llantas del mismo diseño y medida montadas en un solo vehículo.


Proceso de validación

El consumidor debe ir a un Distribuidor Autorizado Goodyear, y llevar las llantas junto con su factura.
• Si la factura indica que las compro 30 días o menos antes de regresarlas, se iniciara el proceso de cambio.


Validaciones

El Distribuidor Autorizado Goodyear le hará un crédito al consumidor por el monto facturado de la llanta original (El monto solo corresponde al valor de la llanta, no incluye servicios). El cliente podrá utilizar este crédito en la compra de cualquier otro producto de igual o mayor valor de nuestras marcas.
• El técnico de garantías informará al consumidor las razones por las cuales la garantía no procede y emitirá dictamen por escrito si así lo requiere el consumidor.

Exclusiones y Restricciones

Sólo aplica a las llantas seleccionadas Goodyear y Dunlop.

• Si el día 30 de uso del producto cae durante feriado o día festivo, Goodyear le respetará un día más al consumidor.
• Garantía valida sólo en distribuidores autorizados Goodyear.
• Llantas dañadas por banquetazos, pinchaduras, rasgaduras o golpes que no sean defectos de construcción original invalidan la garantía.
• Llantas que se hayan utilizado en competencias y eventos automovilísticos invalidan la garantía.
• Esta garantía no es válida para llantas que hayan sido reparadas durante el periodo de prueba.
• Las llantas no deben presentar desgastes debido a fallas mecánicas del vehículo, ni desgastes excesivos para el periodo de 30 días; esto será definido por el técnico de garantías autorizado Goodyear.
• Solo se aceptaran hasta dos cambios de llantas consecutivos para el mismo conductor y el mismo vehículo.
• No se reconocerá ninguna reclamación a menos que se presente en un formulario completo de reclamación de Goodyear (suministrado por un distribuidor autorizado Goodyear) en el lugar donde el propietario o agente autorizado presentaron la llanta para su ajuste.
• NOTA: Esta garantía aplica única y exclusivamente para México.
• Esta garantía aplica en la compra de cuatro llantas del mismo diseño y medida montadas en un solo vehículo.

Palabra Goodyear

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